法律分析:快遞超過7天可以索賠。除了與顧客有特殊約定(如偏遠地區)外,同城快遞服務時限不超過24小時,國內異地快遞服務時限不超過72小時。
-7天。同城快遞超3天、異地快遞超7天沒有到達,算徹底延誤時限,消費者可以投訴,且消費者應獲延誤賠償,賠償為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。
《快遞服務國家標準》中規定,同城快遞服務時限不得超過24小時,國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內異地快遞為7日,國際快件為10日。
快遞超過7天未到就可以投訴。一般來說同城快遞超3天和異地快遞超7天不到,就算延誤。消費者可以通過投訴獲延誤賠償,由于延誤導致快遞物件的價值喪失,按照快件丟失或損毀的原則進行賠償。
1、法律分析:快遞超過7天可以投訴。按照規定,同城快遞超3天、異地快遞超7天不到,算徹底延誤時限。
2、快遞超過7天可以索賠。除了與顧客有特殊約定(如偏遠地區)外,同城快遞服務時限不超過24小時,國內異地快遞服務時限不超過72小時。
3、在快件沒有被簽收的條件下,一般超過三天沒有更新物流信息可以投訴,超過七天未送到也可以投訴,偏遠地區或者特殊情況下會有相關的說明。
4、送快遞超過7天沒送到可以投訴。按照限定,同城快遞超3天、異處快遞超7天不到,算徹底延遲時限。
5、同城3天、異地7天沒有收到可以投訴。《快遞服務》系列國家標準將于2012年年5月1日起開始施行。針對“快遞變慢遞”現象,新標準對快遞“速度”做出規定,同城快遞需24小時送達,國內異地快遞72小時內送達。
法律分析:在快件沒有被簽收的條件下,一般超過三天沒有更新物流信息可以投訴,超過七天未送到也可以投訴,偏遠地區或者特殊情況下會有相關的說明。
快遞停滯七天可以投訴。快遞一般七天可以投訴,按照規定,同城快遞超3天、異地快遞超7天不到,算徹底延誤時限,消費者應獲延誤賠償,賠償為免除本次服務費用。由于延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。
法律分析:快遞一般七天可以投訴。按照規定,同城快遞超3天、異地快遞超7天不到,算徹底延誤時限,消費者應獲延誤賠償,賠償為免除本次服務費用,由于延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。
法律分析:快遞一般七天不到可以投訴。按照規定,同城快遞超3天、異地快遞超7天不到,算徹底延誤時限,消費者應獲延誤賠償,賠償為免除本次服務費用,由于延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。