對于電池的使用，用戶只能獲得其使用權，而非所有權。在e換電平臺，賬號與電池是緊密綁定的，利用此平臺，用戶可以實時追蹤定位自己的電動車。即使不退電池，其所有權也不歸個人所有。

關于e換電的電池退款規(guī)定是這樣的：若采用預授權方式且沒有違規(guī)行為或已提供違規(guī)處理證明，授權將在最后一次下單退貨后的30天內自動解凍。對于押金部分，會員申請退款后，押金將在15至20個工作日內返還至信用卡賬戶，具體時間因各銀行政策不同而異。

操作環(huán)境方面，推薦在華為p40手機上使用e換電版本：2.01.1。

拓展知識：EVCARD是一個基于Android平臺的應用程序。Evcard品牌是上海國際汽車城新能源汽車運營服務有限公司推出的電動車分時租賃項目。該項目利用物聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)用戶隨時自訂、隨時自回的需求。該公司是上海首家開展新能源汽車租賃和共享的專業(yè)公司，主要為集團用戶和私人用戶提供短期和長期租賃服務。目前Evcard提供多種電動車型號。

而e換電是一款由深圳易馬達科技有限公司提供的換電服務APP。此應用于2019年5月27日完成了數(shù)千萬美元的B+輪融資，投資方包括信中利等。該輪融資的主要用途包括完善產(chǎn)品網(wǎng)絡布局、投資上游產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)、提升產(chǎn)品質量和技術突破。

e換電的功能包括查找周邊換電柜并預約使用電池、購買包月?lián)Q電套餐享受終生換電服務、實時定位電動車位置、使用智能化模塊記錄分析電動車及電池的使用情況等。關于押金和套餐費用，一顆e換電電池的押金為500元，一般使用雙電池，所以需要繳納1000元押金。套餐價格則因地區(qū)而異，有時也會推出優(yōu)惠活動。至于電池規(guī)格，e換電電池有m6和m4兩種規(guī)格。根據(jù)《消費者權益保護法》，消費者享有多種權益，如果e換電服務不符合標準或違規(guī)收取押金，消費者可以要求退還押金。

關于使用e換電服務，不需要將其設為中控。退換電池的方法很簡單：首先打開e換電APP，掃描二維碼，取出電動車內的電池，放入換電柜的隔間內，等待體檢結束后取走充滿電的新電池放入電動車即可。還有其他電源更換方法。對于免押金用戶，可以使用支付寶的e換電服務，只要芝麻信用分高于650分即可。

e換電的定義在于將電動車的儲物倉改裝為中控倉以放置電池。用戶可以交押金預約，選擇購買換電套餐以享受無限換電服務。開通e換電服務也很方便：只需下載app，注冊登錄，查看附近服務網(wǎng)點，聯(lián)系或直接前往，購買或租賃電動車并交押金購買換電套餐即可開始使用。e換電為電動車用戶提供高效便捷的換電服務，解決續(xù)航和充電問題，并幫助用戶實時追蹤定位和找回車輛。