一旦支付寶賬號(hào)完成了實(shí)名認(rèn)證,其綁定的身份信息是無(wú)法直接修改的,若需更改為自己的身份證,建議您按照以下步驟操作:嘗試注銷當(dāng)前賬戶,在手機(jī)上打開(kāi)支付寶應(yīng)用,點(diǎn)擊右下角的“我的”,然后在右上角點(diǎn)擊“設(shè)置”,進(jìn)入設(shè)置后,找到“賬戶與安全”,點(diǎn)擊進(jìn)入,選擇“實(shí)名認(rèn)證”,按照提示完成注銷賬戶的操作。
注銷后,您可以重新注冊(cè)一個(gè)新的支付寶賬號(hào),并使用自己的手機(jī)號(hào)碼和身份證信息進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,若需要更改號(hào)碼登記的實(shí)名信息,您需要辦理過(guò)戶手續(xù),具體流程為:攜帶雙方的有效身份證件,前往歸屬地的支付寶營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行辦理,如果是單位用戶之間的過(guò)戶,還需提供雙方蓋章的有效公章書面申請(qǐng)以及經(jīng)辦人的有效身份證件。
若需進(jìn)一步操作,您可以登錄支付寶賬戶,點(diǎn)擊右上角的“幫助中心”,選擇“自主服務(wù)”,然后在“賬戶自助”中找到“身份占用申訴”,按照提示填寫相關(guān)信息并提交,您還可以進(jìn)入支付寶自助大廳查看進(jìn)度,或者在人工未介入前取消申訴。
以下是具體的操作步驟:
1. 解綁當(dāng)前綁定的身份證信息,可以直接聯(lián)系支付寶客服進(jìn)行操作。
2. 向支付寶客服提供您的身份證信息及電話卡辦理信息,請(qǐng)求客服協(xié)助解除綁定,解除后即可綁定自己的銀行卡。修改支付寶實(shí)名認(rèn)證信息,您可以按照以下步驟進(jìn)行:
1. 打開(kāi)支付寶應(yīng)用,點(diǎn)擊“我的”,然后點(diǎn)擊右上角的“設(shè)置”。
2. 在設(shè)置菜單中,選擇“賬戶與安全”,接著點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”。
3. 在實(shí)名認(rèn)證頁(yè)面,點(diǎn)擊“賬戶更名”,然后選擇“了解更多”。
4. 在下一頁(yè),選擇“我想要一個(gè)本人身份的支付寶賬號(hào)”,根據(jù)提示點(diǎn)擊“前往注銷”或“前往換綁手機(jī)”,以更新您的實(shí)名認(rèn)證信息。您還可以通過(guò)以下方式修改:
1. 打開(kāi)支付寶,點(diǎn)擊“更多”選項(xiàng),在便民生活中找到“我的客服”,點(diǎn)擊進(jìn)入。
2. 在“我的客服”中輸入“修改實(shí)名認(rèn)證”,根據(jù)提示選擇相應(yīng)的選項(xiàng)。更換支付寶綁定人,您需要提交申請(qǐng),支付寶會(huì)對(duì)您的申請(qǐng)進(jìn)行審核,審核通過(guò)后,會(huì)通知您更換結(jié)果,具體操作如下:
1. 打開(kāi)支付寶,點(diǎn)擊“我的”,然后點(diǎn)擊右上角的“設(shè)置”。
2. 進(jìn)入“賬號(hào)與安全”,點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”。
3. 在實(shí)名認(rèn)證頁(yè)面,點(diǎn)擊“賬戶更名”,輸入變更的信息并提交。若要解除已實(shí)名認(rèn)證,您需要聯(lián)系支付寶客服,并提供相應(yīng)的身份證明材料,按照客服的指引完成操作。
更換支付寶實(shí)名認(rèn)證信息,您可以按照以下步驟操作:
1. 打開(kāi)支付寶App,點(diǎn)擊主頁(yè)下方的“我的”,然后點(diǎn)擊右上角的設(shè)置圖標(biāo)。
2. 在設(shè)置菜單中,選擇“賬號(hào)與安全”,點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”。
3. 在實(shí)名認(rèn)證界面,滑動(dòng)到底部,點(diǎn)擊“賬戶更名”。
4. 輸入新的姓名和身份證號(hào),按照提示完成操作即可。更換支付寶實(shí)名認(rèn)證信息,只需在App內(nèi)進(jìn)行簡(jiǎn)單的步驟,即可輕松完成信息的更新。