盡管MSN并非Windows操作系統的標配軟件，但其仍擁有穩定的用戶群體。一些用戶基于對微軟品牌的信任而選擇MSN，而另一些用戶則因其簡潔性而偏好Windows Messenger。在全球范圍內，MSN被視為一個普通的即時通訊工具，不僅限于高端白領。實際上，許多企業，無論國內外，都可能限制員工使用MSN以提高工作效率。

在中國市場，MSN和QQ的競爭格局與全球有所不同。由于QQ的普及，MSN有時被誤解為高端軟件。盡管MSN正努力貼近用戶需求，朝向娛樂化發展，但這可能與其現有用戶的期望相沖突。與此騰訊公司推出的TM（騰訊Messenger）針對商務用戶，試圖在QQ和MSN之間尋找細分市場。

Skype作為一款獨特的即時通訊軟件，以其P2P技術和優質的語音傳輸受到商務用戶的歡迎。與MSN和QQ相比，Skype提供了多人會議等功能，使其在特定商務場景中具有競爭力。

雖然這三款軟件各有優勢，但也存在不足。MSN在界面和功能上較為死板，QQ的功能過于繁雜，而Skype在界面和人性化設置上還有改進空間。

就市場方面而言，Skype和雅虎的潛在合并可能對即時通訊市場產生重大影響。如果合并成功，可能會增強Yahoo! Messenger的競爭力，但也可能與地方電信業者的關系復雜化?？傮w來看，QQ、MSN和Skype在定位、功能和用戶群體上各有側重。未來，它們的市場份額可能會隨著新服務和理念的出現而變化。當前的即時通訊市場競爭日趨成熟，各家的優劣之勢仍在不斷變化中。

對于用戶來說，選擇哪款軟件更好取決于個人需求。如果QQ能夠滿足你與朋友、同事、家人的聯系需求（例如他們都在使用QQ），那么QQ可能是較好的選擇。否則，可以考慮使用MSN。從市場占有率來看，在國內QQ的用戶數量遠超MSN；但從用戶質量上來看，MSN的用戶多為優質客戶。雙方各有優勢，難以分出高下。另外一方面，從軟件本身來看，QQ的功能強大且包羅萬象，而MSN則更為實用，尤其適合辦公人群使用。因此兩者在軟件上并無高下之分，只是定位不同。騰訊從一開始就在模仿MSN推出各種功能和服務但不可否認的是騰訊的美工確實非常出色能夠把一些看似平凡的東西做得非常美觀不過對于個人而言我更傾向于使用MSN原因包括避免繁雜的廣告和更穩定的消息傳輸等等同時微軟的MSN在網絡和系統資源的整合上有著強大的優勢至于Skype它在視頻聊天、文件傳輸、屏幕共享等方面表現優秀并且支持多種語言界面設計簡潔明了操作流暢安全性也更高這使得Skype在商務溝通和國際會議等領域有著廣泛的應用前景當然具體選擇哪款聊天軟件還需要根據用戶的實際情況和需求來決定。