更改支付寶實名認證信息的第一步是打開支付寶APP,然后點擊屏幕下方的【我的】選項,如以下示意圖所示:隨后,點擊右上角的【設置】圖標,進入設置菜單,在設置菜單中,選擇【賬號與安全】,接著點擊【實名認證】,如示意圖所示:之后,點擊【賬戶更名】,輸入新的姓名和身份證號碼,并按照提示完成信息提交,如下圖所示:按照系統提示完成身份證實名認證的變更。
關于支付寶更換實名認證的問題,支付寶客服通常表示一旦實名認證信息填寫并提交后,便無法直接更改,若賬戶中有余額,這部分資金將歸支付寶所有,實際上支付寶提供了相應的解決方案,用戶可以通過以下步驟進行操作。
在個人信息頁面找到并點擊【實名認證】,然后選擇【賬戶更名】,在賬戶更名頁面,點擊“我想更改”,并選擇“了解更多”,在接下來的頁面中,選擇“我想要一個本人身份的支付寶賬號”,然后根據需要點擊“前往注銷”或“前往換綁手機”,以更新實名認證信息。
對于華為Mate40用戶,以及使用HarmonyOS 0.0系統的用戶,可以按照以下步驟操作:打開支付寶,點擊右下角的【我的】按鈕,進入個人中心,在個人中心頁面,下拉菜單找到【實名認證】,點擊進入,然后按照上述步驟進行更名。
若要更改實名認證信息,也可以通過以下路徑:打開支付寶App,點擊主頁下方的【我的】,然后點擊箭頭圖標,進入身份認證界面,點擊【賬戶更名】,并根據提示操作,最終完成實名認證信息的更改。
您還可以通過搜索框搜索“我的客服”,然后選擇在線服務,輸入“修改實名認證”,根據提示選擇合適的修改方式。
若要將支付寶實名認證信息更改為自己的,可以在個人信息頁面找到并點擊【實名認證】,然后點擊【賬戶更名】,在賬戶更名頁面,點擊“我想更改”,選擇“了解更多”,然后在下一頁中選擇“我想要一個本人身份的支付寶賬號”,點擊“前往注銷”或“前往換綁手機”,以此更新實名認證信息。
打開支付寶,點擊【更多】,在更多功能中找到【我的客服】并點擊,下拉到底部找到【在線客服】,輸入“修改實名認證”,根據自身情況選擇合適的選項,如【本人改名/改身份證了】,然后按照指示修改姓名。
登錄支付寶APP,進入“我的”頁面,點擊右上角的“設置”,選擇“賬號與安全”,點擊“實名認證”中的“賬戶更名”,填寫新的姓名和證件號碼,確認信息無誤后提交申請,等待審核通過即可完成更換,確保賬戶無欠款、無爭議等問題,以免影響更換結果。
更改支付寶實名認證的步驟如下:打開支付寶,點擊【我的】,找到并點擊【我的客服】,選擇【在線客服】,輸入“修改實名認證”,根據提示填寫相關信息,拍照上傳身份證,等待審核通過即可完成實名認證信息的更改。
若需要重新實名認證,打開支付寶,點擊更多選項,找到【我的客服】,輸入“修改實名認證”,選擇【本人改名、改身份證】,在聊天框中點擊修改姓名,重新輸入信息并上傳身份證照片,等待審核即可。