當(dāng)今的流行用語(yǔ)中,人們常常提及的“二時(shí)代”,又被稱為2.0時(shí)代,這是對(duì)社會(huì)模式的一種新的描述,其源頭可以追溯到IT行業(yè)的習(xí)慣稱呼。
從2006年底開(kāi)始,國(guó)內(nèi)主流財(cái)經(jīng)媒體紛紛將關(guān)注的焦點(diǎn)放在中國(guó)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新上。商業(yè)2.0、Web2.0、營(yíng)銷2.0等與2.0相關(guān)的名詞頻繁出現(xiàn),這標(biāo)志著人們已經(jīng)意識(shí)到一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代——2.0時(shí)代的來(lái)臨。
Web2.0是對(duì)Web1.0(即2003年之前的互聯(lián)網(wǎng)模式)的升級(jí)版,它包括了一系列新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用元素,如博客、Rss、Web service、開(kāi)放式API等。這些應(yīng)用的底層是XML和接口協(xié)議,它們是在互聯(lián)網(wǎng)2.0的理論和思想指導(dǎo)下形成的,包括六度空間理論、長(zhǎng)尾巴理論等。
還有一個(gè)值得關(guān)注的概念是“企業(yè)2.0”。這是創(chuàng)新2.0時(shí)代的企業(yè)形態(tài),通過(guò)云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)工具和社交媒體等社會(huì)工具應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)用戶創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新等,完成企業(yè)從生產(chǎn)范式到服務(wù)范式的轉(zhuǎn)變。企業(yè)2.0平臺(tái)倡導(dǎo)以“分享”為核心的業(yè)務(wù)管理,旨在幫助企業(yè)成員更便捷地溝通、獲取信息資源等。它的應(yīng)用不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)效益的提升上,如提出更具創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)、更高的營(yíng)收利潤(rùn)等,而且在客戶滿意度、知識(shí)管理、員工忠誠(chéng)度等方面也起到了積極的作用。
具體來(lái)說(shuō),企業(yè)2.0平臺(tái)的應(yīng)用價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:通過(guò)該平臺(tái),企業(yè)可以與客戶實(shí)現(xiàn)良好互動(dòng),提高客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知和關(guān)注;為客戶提供多種服務(wù)渠道,滿足客戶的需求;提升用戶體驗(yàn),提高用戶粘度;通過(guò)移動(dòng)通信等技術(shù)提高溝通效率;促進(jìn)內(nèi)部員工提出創(chuàng)意和看法,加強(qiáng)協(xié)作和知識(shí)管理;培育開(kāi)放與交互的企業(yè)文化氛圍,提高員工忠誠(chéng)度。
“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài),也是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。它是互聯(lián)網(wǎng)思維的實(shí)踐成果,代表著先進(jìn)的生產(chǎn)力,推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)形態(tài)的演變。它通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。在這種新的社會(huì)形態(tài)下,互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中發(fā)揮著優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各領(lǐng)域。
在教育領(lǐng)域,隨著教育2.0時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)的教育模式被打破,教育變得更加有趣、平等,成為新思維的產(chǎn)生和改變的催化劑。與此個(gè)人自組織成為互聯(lián)網(wǎng)的核心特點(diǎn)之一。在Web 2.0時(shí)代中每個(gè)用戶都是作者的中心地位更為凸顯。因此可以說(shuō)二時(shí)代或稱為當(dāng)今流行時(shí)尚語(yǔ)的稱謂描述了一種社會(huì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變也反映出了我們對(duì)生活和社會(huì)變遷的認(rèn)知方式發(fā)生了巨大的變化這正是我們對(duì)于現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)形態(tài)社會(huì)現(xiàn)狀及其發(fā)展大勢(shì)的共同理解和共識(shí)所在。