支付寶賬號密碼被盜

當您發現支付寶賬號和密碼被盜用時，請立即采取以下措施以確保賬戶安全。

迅速登錄支付寶安全中心，點擊“應急服務”進行快速掛失操作，不要忽視電腦安全，及時進行殺毒處理，若不幸遭受資金損失，請及時撥打支付寶客服熱線95188，尋求人工服務幫助，在風險得到控制后，您可以申請解除掛失。

賬戶掛失有便捷的兩種方式：一是直接撥打95188，選擇“1”進入支付寶服務，然后按“3”進行被盜及快速掛失操作；二是選擇“1”進行快速掛失。

如果您的手機仍在身邊，或者尚未發現支付寶被盜刷，請立即修改登錄密碼和支付密碼，以防止潛在風險，如果手機丟失且已確認支付寶被盜，請立即登錄支付寶，凍結賬號，并撥打95188轉接人工服務，按照指示操作，通過電話聯系客服，說明被盜情況，在凍結賬號的同時，建議解綁銀行卡以進一步保障資金安全。

針對類似案件，根據法律規定，公安機關應當對盜竊罪立案偵查，而非詐騙罪，因為盜賊是通過竊取您的支付寶密碼秘密盜取您的財物，這更符合刑法中盜竊罪的特征。

若您的支付寶賬號被盜，但手機仍在您手中，請立即聯系支付寶公司，凍結賬號，并解綁銀行卡，若未遭受經濟損失，請及時修改登錄密碼和支付密碼；若已遭受經濟損失，請聯系支付寶公司凍結相關交易并報警處理。

應對措施：支付寶被盜怎么辦

面對支付寶賬戶被盜的情況，請保持冷靜，迅速采取以下步驟：

1. 立即報警并向支付寶官方報案，無論資金損失多少，報警都是必要的，有助于后續索賠，警方立案標準為個人盜竊公私財物“數額較大”，以五百元至二千元為起點，建議無論損失多少，都應報警。

2. 如手機在身邊或尚未發現被盜刷，立即修改支付寶登錄密碼和支付密碼，降低風險。

3. 若手機丟失且確認支付寶被盜，請立即登錄支付寶凍結賬號，撥打95188轉接人工服務，按指示操作，并聯系客服反映被盜情況，建議在凍結賬號的同時解綁銀行卡。

4. 通過支付寶官方渠道聯系客服進行賬戶凍結，提供身份證明和相關資料，以保障賬戶安全并配合后續處理。

5. 準備申訴材料，包括銀行卡信息和身份證件等，以便進行身份驗證和賬戶找回流程。

6. 如發現支付寶賬戶被盜用，立即登錄支付寶申請凍結賬戶，防止損失擴大，收集相關證據，如被盜時間、金額、交易流水等，以便進行投訴和索賠。