當您在使用微信時遇到接收消息沒有聲音提示的情況，可以按照以下步驟逐一排查和解決：

1. 檢查第三方應用登錄情況

- 確認您的電腦端是否同時登錄了微信或其他第三方應用，如QQ，若電腦端與手機端同時登錄，可能導致消息提示功能失效，請嘗試在電腦端退出微信軟件，查看手機端是否恢復正常。

2. 修改微信設置

關閉所有提示音：打開手機微信，點擊右下角的“我”，進入“設置”，選擇“新消息提醒”，將“聲音”選項關閉，再重新開啟。

開啟通知管理：進入手機設置，找到“通知與狀態(tài)欄”，選擇“通知管理”，確保微信的“允許通知/通知鈴聲和震動”選項已開啟。

關閉后臺凍結/耗電異常優(yōu)化：在手機設置中找到“電池”，進入“其他”，確保微信的“關閉后臺凍結/耗電異常優(yōu)化”選項未開啟。

3. 調整應用權限

檢查聯(lián)網(wǎng)權限：進入手機管家，點擊“流量管理”，在“應用聯(lián)網(wǎng)”中找到微信，確保移動數(shù)據(jù)和WLAN選項已勾選。

關閉省流量模式：在手機管家中關閉“省流量模式（智能省流量）”開關。

4. 檢查勿擾模式

- 確認手機是否開啟了勿擾模式，這可能會屏蔽所有通知聲音，在微信中進入“我-設置-勿擾模式”，檢查并關閉相關開關。

5. 重啟手機或卸載重裝微信

- 如果以上步驟都無法解決問題，嘗試重啟手機，或者卸載并重新安裝微信（請注意備份重要數(shù)據(jù)）。

6. 特定手機品牌解決方案

華為手機：進入設置，選擇“聲音和振動”，確保聲音模式設置為響鈴，并將來電、信息、通知音量調大。

OPPO手機：進入設置，選擇“聲音與振動”，關閉靜音模式，調整音量至適當位置，并關閉免打擾模式。

通過以上步驟，您應該能夠解決微信接收消息無聲音的問題，如果問題依舊存在，建議聯(lián)系微信客服尋求進一步的幫助。