火車票改簽與退票政策

火車票的改簽與退票政策如下：旅客在火車開車前，可隨時進行退票，而開車后則不得退票，但可以進行改簽，開車前48小時以上，旅客可以改簽至預售期內的其他列車；開車前48小時以內，可改簽至開車前的其他列車；開車后，可改簽至票面日期當日24:00之前的其他列車，需要注意的是，火車票改簽需支付手續費，該手續費為新車票票價與原車票票價差額的補收或退還。

關于火車票的退改簽規則，對于在12306網站購票但尚未換取紙質車票的旅客，可以在12306網站辦理電子客票的改簽或退票手續，但最遲需在開車前2小時完成，而對于已換取紙質車票的旅客，則需在車站辦理改簽或退票手續。

關于法律上的規定，火車一旦開出，改簽是允許的，但改簽后的車票則不能退票，改簽只能進行一次，旅客若因故不能按票面指定的日期、車次乘車，可以在列車開車前至列車發站改簽窗口（或指定窗口，代售點不辦理）或車票發售車站改簽窗口辦理提前或改晚乘車簽證手續。

改簽與退票是否需要支付手續費

根據最新規定，火車票免手續費的時間已調整為開車前8天（含）以上退票的，不收取退票費；開車前48小時以上的按票價5%計；24小時以上、不足48小時的按票價10%計；不足24小時的按票價20%計，改簽本身不收取手續費，但需多退少補，即支付新票全額票款，原票款在規定時間退回原購票時所使用的在線支付工具，但一張車票只能辦理一次改簽，若在車票改簽后再次晚點，火車開車后，已改簽的車票就不能退票了。

對于乘客在開車前8天以上退票的情況，不收取任何手續費，在開車前48小時以上的7天內辦理退票業務，需收取票面價格的5%作為手續費，而在開車前不足24小時辦理退票業務，需扣除票面價格20%作為手續費。

退改火車票手續費的計算方法

目前實行的退票政策為階梯退票政策，具體如下：開車前15天以上退票不收取退票費；開車前48小時以上至15天，退票時收取5%退票費；開車前24小時以上48小時以內，退票時收取10%退票費；開車前24小時以內，退票時收取20%退票費，若火車票未能使用，可以在開車后2小時內進行改簽，超過此時間則作廢，需要注意的是，火車票改簽不收取手續費。

新規規定，開車前8天（含）以上退票的，不收取退票費；開車前48小時以上的按票價5%計；24小時以上、不足48小時的按票價10%計；不足24小時的按票價20%計，在開車前48小時至8天期間內，若改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍需核收5%的退票費，在開車前48小時至15天期間內，若改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍需核收5%的退票費，辦理車票改簽或“變更到站”時，若新車票票價低于原車票，則退還差額，并對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。

根據《鐵路旅客運輸規程》第四十九條，因承運人責任致使旅客退票時，不收退票費，在發站，退還全部票價，距離開車前滿24小時不滿48小時的，按票價10%收取手續費，距離開車不足24小時的，按票價20%收取手續費，列車晚點，不收取手續費，開車前48小時至8天期間內，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費。