本文目錄一覽：

• 1、為什么我的支付寶總是實(shí)名認(rèn)證失敗?怎么解決呢?
• 2、支付寶實(shí)名認(rèn)證失敗怎么辦?認(rèn)證失敗原因分析及解決方法
• 3、支付寶實(shí)名認(rèn)證人臉識(shí)別失敗怎么辦
• 4、支付寶實(shí)名認(rèn)證失敗怎么辦?
• 5、為什么支付寶無法實(shí)名認(rèn)證

為什么我的支付寶總是實(shí)名認(rèn)證失敗?怎么解決呢?

1、方法二 當(dāng)你的身份證在支付寶上不能成功進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的時(shí)候，有可能是你的身份審核沒有通過，也就是你的身份證信息沒有及時(shí)更新到國(guó)家的公民身份證號(hào)碼查詢服務(wù)中心。那么你需要走支付寶人工審核的流程。具體怎么做了？登陸支付寶實(shí)名認(rèn)證，如下圖。上傳證明自己的文件。

2、當(dāng)身份證在支付寶上不能成功進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的時(shí)候，有可能是身份審核沒有通過，也就是身份證信息沒有及時(shí)更新到國(guó)家的“公民身份證號(hào)碼查詢服務(wù)中心”。解決辦法：登錄自己的支付寶 點(diǎn)擊右上角客服小寶的圖像，選擇“在線咨詢”。

3、認(rèn)證失敗原因匯總 所提交證件必須真實(shí)，證件信息必須與支付寶賬戶中填寫信息一致，且證件需要在有效期內(nèi)。所有漢字、數(shù)字、圖片都拍攝在內(nèi)，以上信息不能有缺失，且不允許人為遮擋。

4、個(gè)人信息錄入錯(cuò)誤我們?cè)谶M(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證時(shí)候，會(huì)要求錄入個(gè)人身份信息，其中包含身份證件號(hào)碼，以及身份證正反面照片，和人臉識(shí)別。想要正常使用支付寶賬號(hào)，還需要提供一張本人身份證辦理銀行卡。這個(gè)過程對(duì)于熟練手機(jī)朋友來講，十分的簡(jiǎn)單，可能只需要1-3分鐘就能夠完成。

5、申請(qǐng)支付寶的實(shí)名認(rèn)證總是提示失敗有多種情況：查詢銀行卡認(rèn)證打款的金額； 身份證認(rèn)證沒有通過審核； 證件審核失敗的原因； 身份證已被另一個(gè)賬戶認(rèn)證。

支付寶實(shí)名認(rèn)證失敗怎么辦?認(rèn)證失敗原因分析及解決方法

1、提供的銀行賬戶開戶名與身份證上的真實(shí)姓名不一致；提現(xiàn)成功后確認(rèn)金額2次輸入錯(cuò)誤；請(qǐng)您注意支付寶給您打款的金額是1元以下的金額，并非是您支付寶賬戶余額或者銀行賬戶的余額。您提供的銀行賬戶狀態(tài)不正常，例如，處于掛失，注銷等狀態(tài)。

2、登錄到實(shí)名認(rèn)證界面，上傳相關(guān)證明文件，確保按照官方要求操作（登錄實(shí)名認(rèn)證 → 上傳證明文件 → 根據(jù)提示選擇合適文件類型）。如遇到疑問，不要猶豫，直接撥打支付寶客服電話或利用在線客服尋求解答（咨詢客服電話或在線客服）。

3、當(dāng)身份證在支付寶上不能成功進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的時(shí)候，有可能是身份審核沒有通過，也就是身份證信息沒有及時(shí)更新到國(guó)家的“公民身份證號(hào)碼查詢服務(wù)中心”。解決辦法：登錄自己的支付寶 點(diǎn)擊右上角客服小寶的圖像，選擇“在線咨詢”。

4、方法一：檢查一下支付寶上的身份證號(hào)碼與姓名是否正確，確認(rèn)后重新提交，人臉認(rèn)證時(shí)必須保證支付寶會(huì)員資料姓名、身份證號(hào)碼與登錄支付寶賬號(hào)的姓名、身份證號(hào)碼完全一致。方法二：因網(wǎng)絡(luò)故障、網(wǎng)絡(luò)延遲或者是操作超時(shí)等原因都可能導(dǎo)致人臉識(shí)別失敗，我們可以到網(wǎng)絡(luò)比較好的環(huán)境下再次人臉識(shí)別。

支付寶實(shí)名認(rèn)證人臉識(shí)別失敗怎么辦

1、方法一：檢查一下支付寶上的身份證號(hào)碼與姓名是否正確，確認(rèn)后重新提交，人臉認(rèn)證時(shí)必須保證支付寶會(huì)員資料姓名、身份證號(hào)碼與登錄支付寶賬號(hào)的姓名、身份證號(hào)碼完全一致。方法二：因網(wǎng)絡(luò)故障、網(wǎng)絡(luò)延遲或者是操作超時(shí)等原因都可能導(dǎo)致人臉識(shí)別失敗，我們可以到網(wǎng)絡(luò)比較好的環(huán)境下再次人臉識(shí)別。

2、及時(shí)到公安機(jī)關(guān)更新照片信息 如果以上原因都排除了，那么很可能就是你如今的面貌與之前在公安身份信息的照片信息差別太大或者是有效期到了失效了，以至于信息核對(duì)不上，最后導(dǎo)致人臉識(shí)別認(rèn)證失敗。如果是這個(gè)原因，那么用戶就需要去公安或者辦證中心更新自己的身份照片信息。

3、支付寶人臉識(shí)別不了首先確定一下是不是登錄自己的支付寶賬號(hào)，確定了之后可以換幾個(gè)角度再試試，若是佩戴了眼睛或者妝容過濃都是會(huì)影響識(shí)別的，若是和錄入之前沒有什么區(qū)別但就是無法識(shí)別，可以聯(lián)系一下支付寶客服，具體聯(lián)系支付寶客服。支付寶（Alipay）是螞蟻金服公司于2004年推出的一款第三方支付平臺(tái)。

4、可能是您的設(shè)備未檢測(cè)到前置攝像頭或支付寶賬號(hào)異常，建議聯(lián)系支付寶官方客服核對(duì)賬號(hào)狀態(tài)后重新認(rèn)證。您提供的身份信息與當(dāng)前登錄賬戶實(shí)名信息不一致，請(qǐng)確認(rèn)后重新提交 核對(duì)您在會(huì)員資料填寫的姓名、身份證號(hào)碼是否與當(dāng)前登錄支付寶賬號(hào)的姓名、身份證號(hào)碼同屬一人，請(qǐng)核對(duì)身份信息或更換賬號(hào)后重新認(rèn)證。

5、建議您耐心等待，如有疑問請(qǐng)咨詢 95188。報(bào)錯(cuò)“沒有認(rèn)出你來”“請(qǐng)對(duì)本人拍攝”“沒有通過刷臉驗(yàn)證”刷臉對(duì)賬戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的那個(gè)人才可以通過刷臉，其他人無法通過刷臉。請(qǐng)點(diǎn)擊右下角【我的】-頭像欄-【身份認(rèn)證】，即可看到實(shí)名認(rèn)證信息。

6、支付寶刷臉認(rèn)證不成功的辦法：不要遮擋眉毛等臉部部位，防止識(shí)別錯(cuò)誤的出現(xiàn)。調(diào)整拍攝角度，防止光線不足導(dǎo)致的識(shí)別錯(cuò)誤。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定時(shí)，也可能出現(xiàn)無法識(shí)別的情況，用戶可以選擇更換網(wǎng)絡(luò)再次嘗試。可能是手機(jī)相機(jī)的像素太差，拍到的人臉模糊，導(dǎo)致認(rèn)證失敗，用戶可以選擇更換設(shè)備。

支付寶實(shí)名認(rèn)證失敗怎么辦?

遇到支付寶無法實(shí)名認(rèn)證的困擾？別急，這里有解決方案！首先，登錄你的支付寶賬戶，輸入賬號(hào)和密碼（賬戶：your_username， 密碼：your_password），確保在安全環(huán)境下操作。登錄后，找到右上角客服圖標(biāo)，選擇“在線咨詢”以尋求專業(yè)幫助（點(diǎn)擊客服圖標(biāo) → 選擇在線咨詢 → 輸入問題描述）。

這時(shí)在彈出的窗口中，選擇人工客服，馬上當(dāng)你說出自己的問題后，支付寶客服就會(huì)要求你提供給他們你的身份證號(hào)，支付寶賬號(hào)，客服會(huì)根據(jù)你反饋的情況，馬上就會(huì)提供你解決的方案了。

打開【支付寶】，點(diǎn)擊首頁下方的【我的】 如圖界面中，點(diǎn)擊頭像右邊的箭頭，打開“個(gè)人信息”頁面。

可能因?yàn)槭謾C(jī)設(shè)備系統(tǒng)版本低或者是手機(jī)未檢測(cè)到前置攝像頭，所以當(dāng)前設(shè)備不支持人臉識(shí)別服務(wù)，建議更換一部較為智能的手機(jī)后重新認(rèn)證。看了我的方法，現(xiàn)在你學(xué)會(huì)如何解決支付寶實(shí)名認(rèn)證人臉識(shí)別失敗的情況了嗎？學(xué)會(huì)了的話就快快把這個(gè)方法分享出去，讓更多的人知道如何解決支付寶實(shí)名認(rèn)證人臉識(shí)別失敗的情況。

登錄自己的支付寶 點(diǎn)擊右上角客服小寶的圖像，選擇“在線咨詢”。這時(shí)在彈出的窗口中，選擇人工客服 說出自己的問題后，支付寶客服就會(huì)要求你提供給他們你的身份證號(hào)，支付寶賬號(hào)，客服會(huì)根據(jù)你反饋的情況，馬上就會(huì)提供你解決的方案了。

可以去找支付寶客服來進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的更換，具體操作如下，找到支付寶，打開支付寶。找到下圖紅框位置中的搜索選項(xiàng)，點(diǎn)擊打開搜索。輸入我的客服，點(diǎn)擊打開。點(diǎn)擊下圖標(biāo)注位置中的在線咨詢。打開在線咨詢。點(diǎn)擊下圖中的修改姓名。打開修改姓名。

為什么支付寶無法實(shí)名認(rèn)證

1、身份證過期；身份證有效期過期后，是無法通過實(shí)名認(rèn)證的。綁定的銀行卡狀況異常；比如銀行卡當(dāng)前處于掛失的狀態(tài)、銀行卡被鎖定等等。網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定；當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定時(shí)，公安機(jī)關(guān)無法收到用戶上傳的信息，因此無法完成審核。

2、方法二 當(dāng)你的身份證在支付寶上不能成功進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的時(shí)候，有可能是你的身份審核沒有通過，也就是你的身份證信息沒有及時(shí)更新到國(guó)家的公民身份證號(hào)碼查詢服務(wù)中心。那么你需要走支付寶人工審核的流程。具體怎么做了？登陸支付寶實(shí)名認(rèn)證，如下圖。上傳證明自己的文件。

3、當(dāng)客服介入后，提供你的身份證號(hào)和支付寶賬號(hào)，他們會(huì)根據(jù)你的情況給出相應(yīng)的解決策略（提供身份證號(hào)和支付寶賬號(hào) → 客服提供解決方案）。如果遇到身份證無法認(rèn)證的問題，可能是身份審核未通過，需更新國(guó)家公民信息（身份審核未通過 → 更新身份證信息至服務(wù)中心）。

4、認(rèn)證失敗原因匯總 所提交證件必須真實(shí)，證件信息必須與支付寶賬戶中填寫信息一致，且證件需要在有效期內(nèi)。所有漢字、數(shù)字、圖片都拍攝在內(nèi)，以上信息不能有缺失，且不允許人為遮擋。

5、當(dāng)身份證在支付寶上不能成功進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的時(shí)候，有可能是身份審核沒有通過，也就是身份證信息沒有及時(shí)更新到國(guó)家的“公民身份證號(hào)碼查詢服務(wù)中心”。解決辦法：登錄自己的支付寶 點(diǎn)擊右上角客服小寶的圖像，選擇“在線咨詢”。