本文目錄一覽：

• 1、為什么我的支付寶總是實名認證失敗?怎么解決呢?
• 2、支付寶實名認證失敗怎么辦?認證失敗原因分析及解決方法
• 3、支付寶實名認證人臉識別失敗怎么辦
• 4、支付寶實名認證失敗怎么辦?
• 5、為什么支付寶無法實名認證

為什么我的支付寶總是實名認證失敗?怎么解決呢?

1、方法二 當你的身份證在支付寶上不能成功進行實名認證的時候，有可能是你的身份審核沒有通過，也就是你的身份證信息沒有及時更新到國家的公民身份證號碼查詢服務中心。那么你需要走支付寶人工審核的流程。具體怎么做了？登陸支付寶實名認證，如下圖。上傳證明自己的文件。

2、當身份證在支付寶上不能成功進行實名認證的時候，有可能是身份審核沒有通過，也就是身份證信息沒有及時更新到國家的“公民身份證號碼查詢服務中心”。解決辦法：登錄自己的支付寶 點擊右上角客服小寶的圖像，選擇“在線咨詢”。

3、認證失敗原因匯總 所提交證件必須真實，證件信息必須與支付寶賬戶中填寫信息一致，且證件需要在有效期內。所有漢字、數字、圖片都拍攝在內，以上信息不能有缺失，且不允許人為遮擋。

4、個人信息錄入錯誤我們在進行支付寶實名認證時候，會要求錄入個人身份信息，其中包含身份證件號碼，以及身份證正反面照片，和人臉識別。想要正常使用支付寶賬號，還需要提供一張本人身份證辦理銀行卡。這個過程對于熟練手機朋友來講，十分的簡單，可能只需要1-3分鐘就能夠完成。

5、申請支付寶的實名認證總是提示失敗有多種情況：查詢銀行卡認證打款的金額； 身份證認證沒有通過審核； 證件審核失敗的原因； 身份證已被另一個賬戶認證。

支付寶實名認證失敗怎么辦?認證失敗原因分析及解決方法

1、提供的銀行賬戶開戶名與身份證上的真實姓名不一致；提現成功后確認金額2次輸入錯誤；請您注意支付寶給您打款的金額是1元以下的金額，并非是您支付寶賬戶余額或者銀行賬戶的余額。您提供的銀行賬戶狀態不正常，例如，處于掛失，注銷等狀態。

2、登錄到實名認證界面，上傳相關證明文件，確保按照官方要求操作（登錄實名認證 → 上傳證明文件 → 根據提示選擇合適文件類型）。如遇到疑問，不要猶豫，直接撥打支付寶客服電話或利用在線客服尋求解答（咨詢客服電話或在線客服）。

3、當身份證在支付寶上不能成功進行實名認證的時候，有可能是身份審核沒有通過，也就是身份證信息沒有及時更新到國家的“公民身份證號碼查詢服務中心”。解決辦法：登錄自己的支付寶 點擊右上角客服小寶的圖像，選擇“在線咨詢”。

4、方法一：檢查一下支付寶上的身份證號碼與姓名是否正確，確認后重新提交，人臉認證時必須保證支付寶會員資料姓名、身份證號碼與登錄支付寶賬號的姓名、身份證號碼完全一致。方法二：因網絡故障、網絡延遲或者是操作超時等原因都可能導致人臉識別失敗，我們可以到網絡比較好的環境下再次人臉識別。

支付寶實名認證人臉識別失敗怎么辦

1、方法一：檢查一下支付寶上的身份證號碼與姓名是否正確，確認后重新提交，人臉認證時必須保證支付寶會員資料姓名、身份證號碼與登錄支付寶賬號的姓名、身份證號碼完全一致。方法二：因網絡故障、網絡延遲或者是操作超時等原因都可能導致人臉識別失敗，我們可以到網絡比較好的環境下再次人臉識別。

2、及時到公安機關更新照片信息 如果以上原因都排除了，那么很可能就是你如今的面貌與之前在公安身份信息的照片信息差別太大或者是有效期到了失效了，以至于信息核對不上，最后導致人臉識別認證失敗。如果是這個原因，那么用戶就需要去公安或者辦證中心更新自己的身份照片信息。

3、支付寶人臉識別不了首先確定一下是不是登錄自己的支付寶賬號，確定了之后可以換幾個角度再試試，若是佩戴了眼睛或者妝容過濃都是會影響識別的，若是和錄入之前沒有什么區別但就是無法識別，可以聯系一下支付寶客服，具體聯系支付寶客服。支付寶（Alipay）是螞蟻金服公司于2004年推出的一款第三方支付平臺。

4、可能是您的設備未檢測到前置攝像頭或支付寶賬號異常，建議聯系支付寶官方客服核對賬號狀態后重新認證。您提供的身份信息與當前登錄賬戶實名信息不一致，請確認后重新提交 核對您在會員資料填寫的姓名、身份證號碼是否與當前登錄支付寶賬號的姓名、身份證號碼同屬一人，請核對身份信息或更換賬號后重新認證。

5、建議您耐心等待，如有疑問請咨詢 95188。報錯“沒有認出你來”“請對本人拍攝”“沒有通過刷臉驗證”刷臉對賬戶進行實名認證的那個人才可以通過刷臉，其他人無法通過刷臉。請點擊右下角【我的】-頭像欄-【身份認證】，即可看到實名認證信息。

6、支付寶刷臉認證不成功的辦法：不要遮擋眉毛等臉部部位，防止識別錯誤的出現。調整拍攝角度，防止光線不足導致的識別錯誤。當網絡不穩定時，也可能出現無法識別的情況，用戶可以選擇更換網絡再次嘗試。可能是手機相機的像素太差，拍到的人臉模糊，導致認證失敗，用戶可以選擇更換設備。

支付寶實名認證失敗怎么辦?

遇到支付寶無法實名認證的困擾？別急，這里有解決方案！首先，登錄你的支付寶賬戶，輸入賬號和密碼（賬戶：your_username， 密碼：your_password），確保在安全環境下操作。登錄后，找到右上角客服圖標，選擇“在線咨詢”以尋求專業幫助（點擊客服圖標 → 選擇在線咨詢 → 輸入問題描述）。

這時在彈出的窗口中，選擇人工客服，馬上當你說出自己的問題后，支付寶客服就會要求你提供給他們你的身份證號，支付寶賬號，客服會根據你反饋的情況，馬上就會提供你解決的方案了。

打開【支付寶】，點擊首頁下方的【我的】 如圖界面中，點擊頭像右邊的箭頭，打開“個人信息”頁面。

可能因為手機設備系統版本低或者是手機未檢測到前置攝像頭，所以當前設備不支持人臉識別服務，建議更換一部較為智能的手機后重新認證。看了我的方法，現在你學會如何解決支付寶實名認證人臉識別失敗的情況了嗎？學會了的話就快快把這個方法分享出去，讓更多的人知道如何解決支付寶實名認證人臉識別失敗的情況。

登錄自己的支付寶 點擊右上角客服小寶的圖像，選擇“在線咨詢”。這時在彈出的窗口中，選擇人工客服 說出自己的問題后，支付寶客服就會要求你提供給他們你的身份證號，支付寶賬號，客服會根據你反饋的情況，馬上就會提供你解決的方案了。

可以去找支付寶客服來進行實名認證的更換，具體操作如下，找到支付寶，打開支付寶。找到下圖紅框位置中的搜索選項，點擊打開搜索。輸入我的客服，點擊打開。點擊下圖標注位置中的在線咨詢。打開在線咨詢。點擊下圖中的修改姓名。打開修改姓名。

為什么支付寶無法實名認證

1、身份證過期；身份證有效期過期后，是無法通過實名認證的。綁定的銀行卡狀況異常；比如銀行卡當前處于掛失的狀態、銀行卡被鎖定等等。網絡不穩定；當網絡不穩定時，公安機關無法收到用戶上傳的信息，因此無法完成審核。

2、方法二 當你的身份證在支付寶上不能成功進行實名認證的時候，有可能是你的身份審核沒有通過，也就是你的身份證信息沒有及時更新到國家的公民身份證號碼查詢服務中心。那么你需要走支付寶人工審核的流程。具體怎么做了？登陸支付寶實名認證，如下圖。上傳證明自己的文件。

3、當客服介入后，提供你的身份證號和支付寶賬號，他們會根據你的情況給出相應的解決策略（提供身份證號和支付寶賬號 → 客服提供解決方案）。如果遇到身份證無法認證的問題，可能是身份審核未通過，需更新國家公民信息（身份審核未通過 → 更新身份證信息至服務中心）。

4、認證失敗原因匯總 所提交證件必須真實，證件信息必須與支付寶賬戶中填寫信息一致，且證件需要在有效期內。所有漢字、數字、圖片都拍攝在內，以上信息不能有缺失，且不允許人為遮擋。

5、當身份證在支付寶上不能成功進行實名認證的時候，有可能是身份審核沒有通過，也就是身份證信息沒有及時更新到國家的“公民身份證號碼查詢服務中心”。解決辦法：登錄自己的支付寶 點擊右上角客服小寶的圖像，選擇“在線咨詢”。