Outlook郵箱無法正常接收郵件的成因較為多樣，這包括但不限于郵件過濾器的設置、郵箱容量的限制、網絡連接問題、服務器故障以及垃圾郵件文件夾的設置等因素。

過嚴的郵件過濾器設置可能會導致您錯過某些重要發件人的來信。Outlook郵箱允許用戶根據發件人、主題或內容進行郵件過濾。如果過濾器設置過于嚴格，可能會將正常郵件誤判為垃圾郵件或直接刪除。建議您定期檢查過濾器設置，確保不會誤操作導致郵件被錯誤處理或刪除。

如果您的Outlook郵箱容量已滿，系統將無法接收新的郵件。您需要清理郵箱空間，刪除不必要的郵件或轉移一些郵件到其他文件夾，以釋放存儲空間。

網絡問題或服務器故障也可能導致郵件接收延遲。如果您的網絡連接不穩定或服務器出現故障，可能會影響Outlook郵箱的正常運行。針對這種情況，您可以嘗試重啟網絡設備或耐心等待服務器恢復正常。

別忘了定期檢查垃圾郵件文件夾的設置。有時候正常的郵件可能會被錯誤歸類到垃圾郵件文件夾中。通過定期查看并調整相關設置，您可以確保不會錯過任何重要信息。

對于企業高管等用戶而言，郵件的接收與處理至關重要。一旦因設置問題錯過關鍵信息，可能會對工作產生不良影響。為了確保Outlook郵箱的正常運行，建議您定期進行郵箱設置、網絡狀況和服務器狀態的維護與檢查。

若您在使用Outlook時遇到發送功能問題，比如只能接收無法發送郵件的困擾，您可以通過以下步驟解決：

1. 打開Outlook軟件并點擊右上角的文件選項。

2. 進入文件頁面后，點擊賬戶設置下方的下拉箭頭。

3. 在彈出窗口中，選擇賬戶設置選項。

4. 選擇您的郵件賬戶，并點擊更改選項。

5. 進入郵件屬性頁面后，點擊其他設置選項。

6. 在Internet郵件設置頁面中，找到并點擊發送服務器選項進行相關設置。

7. 完成設置后，點擊測試賬戶設置選項以確保發送功能正常。

若您在使用Outlook時遇到無法添加附件的問題，可嘗試將郵件格式由默認的HTML格式調整為RTF格式。在創建新郵件時，切換至設置文本格式選項卡，在格式欄中選中RTF格式即可。此格式能更好地保留原文格式，便于在發送附件時進行條理化的插入。使用RTF格式需注意其兼容性問題，若收信人使用的不是Microsoft Outlook或Microsoft Exchange客戶端產品，可能無法正常閱讀或接收附帶的格式信息。如需恢復默認格式以減少后續查看的麻煩，重新選擇HTML格式即可。

另外值得注意的是，如果您發現已發送的郵件不見了，可以從“已發送郵件”文件夾中查找或使用Outlook的搜索功能來嘗試找回。如仍無法找到，可以考慮從Outlook的備份或歸檔文件中嘗試恢復。

掌握這些常見問題的解決方法與操作技巧，將有助于您更高效地使用Outlook郵箱進行日常工作溝通與信息管理。在使用過程中如有其他疑問或困難，建議及時聯系Outlook客服尋求專業幫助。