本文目錄一覽：

• 1、支付寶個人實名認證總是失敗
• 2、支付寶實名認證失敗怎么辦?
• 3、為什么支付寶無法實名認證

支付寶個人實名認證總是失敗

可能是身份信息審核未通過 銀行賬戶信息核實時提示失敗：提供的銀行賬戶開戶名與身份證上的真實姓名不一致；提現成功后確認金額2次輸入錯誤；請您注意支付寶給您打款的金額是1元以下的金額，并非是您支付寶賬戶余額或者銀行賬戶的余額。

登錄到實名認證界面，上傳相關證明文件，確保按照官方要求操作（登錄實名認證 → 上傳證明文件 → 根據提示選擇合適文件類型）。如遇到疑問，不要猶豫，直接撥打支付寶客服電話或利用在線客服尋求解答（咨詢客服電話或在線客服）。

身份證認證沒有通過審核； 證件審核失敗的原因； 身份證已被另一個賬戶認證。

這是因為您的支付寶沒有綁定銀行帳號。解決方法如下：用您的支付寶帳戶登陸支付寶主頁并選擇進入“我的支付寶”。進入“我的支付寶”后選擇“帳戶管理信息”。進入“帳戶管理信息”后選擇“銀行帳號管理”。進入“銀行帳號管理”后準確填寫表格，完成后點擊“立即保存”。

申請支付寶的實名認證總是提示失敗有多種情況：查詢銀行卡認證打款的金額； 身份證認證沒有通過審核； 證件審核失敗的原因； 身份證已被另一個賬戶認證。

支付寶實名認證失敗怎么辦?

1、遇到支付寶無法實名認證的困擾？別急，這里有解決方案！首先，登錄你的支付寶賬戶，輸入賬號和密碼（賬戶：your_username， 密碼：your_password），確保在安全環境下操作。登錄后，找到右上角客服圖標，選擇“在線咨詢”以尋求專業幫助（點擊客服圖標 → 選擇在線咨詢 → 輸入問題描述）。

2、這時在彈出的窗口中，選擇人工客服，馬上當你說出自己的問題后，支付寶客服就會要求你提供給他們你的身份證號，支付寶賬號，客服會根據你反饋的情況，馬上就會提供你解決的方案了。

3、打開【支付寶】，點擊首頁下方的【我的】 如圖界面中，點擊頭像右邊的箭頭，打開“個人信息”頁面。

為什么支付寶無法實名認證

以支付寶0為例，支付寶無法實名認證的原因有：身份證過期；身份證有效期過期后，是無法通過實名認證的。綁定的銀行卡狀況異常；比如銀行卡當前處于掛失的狀態、銀行卡被鎖定等等。網絡不穩定；當網絡不穩定時，公安機關無法收到用戶上傳的信息，因此無法完成審核。

方法二 當你的身份證在支付寶上不能成功進行實名認證的時候，有可能是你的身份審核沒有通過，也就是你的身份證信息沒有及時更新到國家的公民身份證號碼查詢服務中心。那么你需要走支付寶人工審核的流程。具體怎么做了？登陸支付寶實名認證，如下圖。上傳證明自己的文件。

當客服介入后，提供你的身份證號和支付寶賬號，他們會根據你的情況給出相應的解決策略（提供身份證號和支付寶賬號 → 客服提供解決方案）。如果遇到身份證無法認證的問題，可能是身份審核未通過，需更新國家公民信息（身份審核未通過 → 更新身份證信息至服務中心）。

認證失敗原因匯總 所提交證件必須真實，證件信息必須與支付寶賬戶中填寫信息一致，且證件需要在有效期內。所有漢字、數字、圖片都拍攝在內，以上信息不能有缺失，且不允許人為遮擋。

當身份證在支付寶上不能成功進行實名認證的時候，有可能是身份審核沒有通過，也就是身份證信息沒有及時更新到國家的“公民身份證號碼查詢服務中心”。解決辦法：登錄自己的支付寶 點擊右上角客服小寶的圖像，選擇“在線咨詢”。

解決方法：通過支付寶實名認證的用戶不允許修改真實姓名和身份證號碼。如果您在公安局已更改了真實姓名或身份證號碼，請點擊頁面右邊的【有問題點我】咨詢支付寶在線客服。