本文目錄一覽：

• 1、支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證總是失敗
• 2、支付寶實(shí)名認(rèn)證失敗怎么辦?
• 3、為什么支付寶無(wú)法實(shí)名認(rèn)證

支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證總是失敗

可能是身份信息審核未通過(guò) 銀行賬戶信息核實(shí)時(shí)提示失敗：提供的銀行賬戶開(kāi)戶名與身份證上的真實(shí)姓名不一致；提現(xiàn)成功后確認(rèn)金額2次輸入錯(cuò)誤；請(qǐng)您注意支付寶給您打款的金額是1元以下的金額，并非是您支付寶賬戶余額或者銀行賬戶的余額。

登錄到實(shí)名認(rèn)證界面，上傳相關(guān)證明文件，確保按照官方要求操作（登錄實(shí)名認(rèn)證 → 上傳證明文件 → 根據(jù)提示選擇合適文件類(lèi)型）。如遇到疑問(wèn)，不要猶豫，直接撥打支付寶客服電話或利用在線客服尋求解答（咨詢客服電話或在線客服）。

身份證認(rèn)證沒(méi)有通過(guò)審核； 證件審核失敗的原因； 身份證已被另一個(gè)賬戶認(rèn)證。

這是因?yàn)槟闹Ц秾殯](méi)有綁定銀行帳號(hào)。解決方法如下：用您的支付寶帳戶登陸支付寶主頁(yè)并選擇進(jìn)入“我的支付寶”。進(jìn)入“我的支付寶”后選擇“帳戶管理信息”。進(jìn)入“帳戶管理信息”后選擇“銀行帳號(hào)管理”。進(jìn)入“銀行帳號(hào)管理”后準(zhǔn)確填寫(xiě)表格，完成后點(diǎn)擊“立即保存”。

申請(qǐng)支付寶的實(shí)名認(rèn)證總是提示失敗有多種情況：查詢銀行卡認(rèn)證打款的金額； 身份證認(rèn)證沒(méi)有通過(guò)審核； 證件審核失敗的原因； 身份證已被另一個(gè)賬戶認(rèn)證。

支付寶實(shí)名認(rèn)證失敗怎么辦?

1、遇到支付寶無(wú)法實(shí)名認(rèn)證的困擾？別急，這里有解決方案！首先，登錄你的支付寶賬戶，輸入賬號(hào)和密碼（賬戶：your_username， 密碼：your_password），確保在安全環(huán)境下操作。登錄后，找到右上角客服圖標(biāo)，選擇“在線咨詢”以尋求專(zhuān)業(yè)幫助（點(diǎn)擊客服圖標(biāo) → 選擇在線咨詢 → 輸入問(wèn)題描述）。

2、這時(shí)在彈出的窗口中，選擇人工客服，馬上當(dāng)你說(shuō)出自己的問(wèn)題后，支付寶客服就會(huì)要求你提供給他們你的身份證號(hào)，支付寶賬號(hào)，客服會(huì)根據(jù)你反饋的情況，馬上就會(huì)提供你解決的方案了。

3、打開(kāi)【支付寶】，點(diǎn)擊首頁(yè)下方的【我的】 如圖界面中，點(diǎn)擊頭像右邊的箭頭，打開(kāi)“個(gè)人信息”頁(yè)面。

為什么支付寶無(wú)法實(shí)名認(rèn)證

以支付寶0為例，支付寶無(wú)法實(shí)名認(rèn)證的原因有：身份證過(guò)期；身份證有效期過(guò)期后，是無(wú)法通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的。綁定的銀行卡狀況異常；比如銀行卡當(dāng)前處于掛失的狀態(tài)、銀行卡被鎖定等等。網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定；當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定時(shí)，公安機(jī)關(guān)無(wú)法收到用戶上傳的信息，因此無(wú)法完成審核。

方法二 當(dāng)你的身份證在支付寶上不能成功進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的時(shí)候，有可能是你的身份審核沒(méi)有通過(guò)，也就是你的身份證信息沒(méi)有及時(shí)更新到國(guó)家的公民身份證號(hào)碼查詢服務(wù)中心。那么你需要走支付寶人工審核的流程。具體怎么做了？登陸支付寶實(shí)名認(rèn)證，如下圖。上傳證明自己的文件。

當(dāng)客服介入后，提供你的身份證號(hào)和支付寶賬號(hào)，他們會(huì)根據(jù)你的情況給出相應(yīng)的解決策略（提供身份證號(hào)和支付寶賬號(hào) → 客服提供解決方案）。如果遇到身份證無(wú)法認(rèn)證的問(wèn)題，可能是身份審核未通過(guò)，需更新國(guó)家公民信息（身份審核未通過(guò) → 更新身份證信息至服務(wù)中心）。

認(rèn)證失敗原因匯總 所提交證件必須真實(shí)，證件信息必須與支付寶賬戶中填寫(xiě)信息一致，且證件需要在有效期內(nèi)。所有漢字、數(shù)字、圖片都拍攝在內(nèi)，以上信息不能有缺失，且不允許人為遮擋。

當(dāng)身份證在支付寶上不能成功進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的時(shí)候，有可能是身份審核沒(méi)有通過(guò)，也就是身份證信息沒(méi)有及時(shí)更新到國(guó)家的“公民身份證號(hào)碼查詢服務(wù)中心”。解決辦法：登錄自己的支付寶 點(diǎn)擊右上角客服小寶的圖像，選擇“在線咨詢”。

解決方法：通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的用戶不允許修改真實(shí)姓名和身份證號(hào)碼。如果您在公安局已更改了真實(shí)姓名或身份證號(hào)碼，請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面右邊的【有問(wèn)題點(diǎn)我】咨詢支付寶在線客服。