啟動支付寶APP,在首頁搜索框中輸入“我的客服”并點擊進入,選擇在線服務,進入頁面后,點擊右下角的在線客服圖標,輸入“修改實名認證”,系統將彈出相關解決方案,根據提示點擊進入。
打開手機支付寶,點擊右下角的“我的”,然后選擇頂部的“個人信息”,點擊“實名認證”,點擊頁面下方的“賬戶更名”,輸入新的身份信息并提交即可。
在支付寶中點擊進入“更多”選項,在“便民生活”區域找到并點擊“我的客服”,然后下拉至底部,點擊“在線客服”,在對話界面輸入“修改實名認證”,根據自身情況選擇合適的選項進行操作。
打開支付寶,點擊右下角的“我的”,然后點擊右上角的“設置”圖標,選擇“賬號與安全”,點擊“實名認證”,在頁面底部找到“賬戶更名”,輸入新的真實姓名和身份證號碼,最后點擊提交。
登錄支付寶,點擊右下角的“我的”,然后點擊右上角的“設置”,接著點擊“隱私”,選擇“向好友公開我的真實姓名”,在彈出的提示框中點擊確定。
如果支付寶賬戶尚未實名認證,可以直接使用本人身份信息申請認證,若已實名認證,則無法更改賬戶內的姓名和身份信息,建議重新注冊賬戶并進行認證,實名認證的具體步驟為:(1)進入支付寶官網。
若支付寶賬戶已實名認證,無法直接修改真實姓名,如果是因為身份證信息變更,需要提供公安機關出具的身份證變更證明及新身份證原件掃描件,聯系支付寶的人工客服提交申請修改信息。
如果賬戶未認證,可以修改真實姓名,已認證賬戶需要注銷后重新注冊才能更改真實姓名,注銷賬戶的具體操作為:打開支付寶APP,點擊“我的”,然后在右上角點擊“設置”,選擇“安全設置”,點擊“安全中心”,最后點擊“注銷賬號”。
支付寶賬戶一旦完成實名認證,真實姓名和身份證號碼通常情況下無法更改,如果賬戶未認證,可以更改真實姓名,若因身份證信息變動需要修改,需提供相關證明文件聯系支付寶客服進行修改。
若賬戶已認證,只能通過重新注冊來解決姓名問題,如果是因為姓名更改,可以聯系支付寶客服,按照指示提供必要文件進行修改。
如果賬戶尚未實名認證,可以使用本人身份信息進行實名認證,以更正姓名,若賬戶已實名認證,則無法更改姓名,建議注銷當前賬戶并重新注冊一個新的賬戶。
也可以嘗試聯系支付寶客服,了解是否有可能通過特殊程序進行姓名更改,如果是因為身份證信息變更,需提供相應的證明文件。
如果支付寶賬戶已實名認證,真實姓名一般無法更改,但如果是因為身份證信息變動,可以聯系支付寶客服,提供相關證明文件申請修改。
賬戶未認證時,可以修改真實姓名,已認證賬戶需要注銷后重新注冊,具體操作為:打開支付寶APP,點擊“我的”,然后點擊右上角的“設置”,選擇“安全設置”,點擊“安全中心”,最后點擊“注銷賬號”。