以下是收費員崗位職責的詳細闡述:
1. 遵守班長領導,積極配合管理和稽查工作,與同事團結協作,確保高質量地完成站長和所在班班長分配的各項工作任務,在值班期間,負責收費工作,嚴格遵守收費規定和操作流程,保證收費過程“嚴格、文明、準確、快速、有序”,并堅持“應收盡收、應免不征”的原則。
2. 在收費過程中,必須出具正規收費憑證,并及時核對憑證與款項,防止誤收、漏收等錯誤發生,確保資金安全,應加強對假鈔的識別和支票的審核,按照規定程序妥善處理各類問題,對于每一筆收費,都要做好詳細記錄,并在發現異常情況時,及時處理并上報,每日工作結束后,按時移交款項,并完成相應的交割手續。
3. 負責天然氣初裝、改裝及熱水器、壁掛爐、報警器等燃氣用具銷售業務的接待和受理工作,執行公司規定的收費標準和財務制度,嚴格遵循審批流程,確保每日收到的款項能夠及時、準確地上繳財務部門。
4. 收費員作為高速公路公司的企業員工,需明確公務員與收費員的職業區別,公務員是指依法履行公職、納入國家行政編制、由國家財政負擔工資福利的工作人員,而收費員則是企業中的一員。
5. 醫院收費員需在科主任的領導下,負責掛號收費工作,準確無誤地執行收費任務,負責宣傳就診注意事項及制度,填寫初診病人門診病歷首頁信息,并保持掛號室環境整潔,所有掛號均需憑醫療證進行,包括本礦職工及其家屬。
6. 為新用戶辦理微機建檔手續,確保用戶信息錄入準確無誤,便于后續統計查詢,熟練掌握收費系統軟件的各項功能,嚴格按照操作流程和業務權限進行收費、補卡、補氣、統計、匯總等業務操作。
以下是收費員崗位職責的詳細說明:
1. 遵循班長領導,配合管理和稽查,團結協作,確保完成站長和班長的任務分配,在值班期間,嚴格執行收費規定,保證收費工作的規范性和準確性。
2. 在科主任的領導下,負責掛號收費工作,確保收費準確無誤,宣傳醫院的就診注意事項和制度,填寫初診病人的基本信息,并維護掛號室的清潔衛生。
3. 嚴格管理收費憑證,防止誤用、丟失或損壞,在收費時,出具收費憑證,現場核對款項,注意識別假鈔和審核支票,按規定程序處理各類問題。
4. 在站長和值班站長的領導下,負責當班期間的收費工作,嚴格執行自動化收費操作流程,確保通行費收入的及時足額上繳,負責收費設施的保護和清潔,及時報告問題,妥善處理緊急 *** 。
醫院收費員考試筆試的內容主要包括以下幾個方面:
1. 基礎知識:包括醫學、護理、藥學等專業知識,以及醫院管理、法律法規等相關內容,為收費員提供理解患者病情和治療過程的基礎。
2. 業務知識:涉及醫療項目收費標準、優惠政策及特殊情況的處理,確保收費員在復雜情況下能夠迅速作出準確的判斷和處理。
3. 財務會計知識:考核基本財務會計理論、原則和方法,以及電腦操作技能,以滿足醫院收費員在財務會計方面的專業要求。
4. 職責了解:包括對醫院收費室工作人員職責的理解,如掛號、劃價、收費、出入院結算、費用清單打印等工作的掌握。
旨在全面評估應聘者的專業知識和實際操作能力,確保其能夠勝任醫院收費員的職位。