收費(fèi)員崗位職責(zé)

以下是收費(fèi)員崗位職責(zé)的詳細(xì)闡述：

1. 遵守班長領(lǐng)導(dǎo)，積極配合管理和稽查工作，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保高質(zhì)量地完成站長和所在班班長分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，在值班期間，負(fù)責(zé)收費(fèi)工作，嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)定和操作流程，保證收費(fèi)過程“嚴(yán)格、文明、準(zhǔn)確、快速、有序”，并堅(jiān)持“應(yīng)收盡收、應(yīng)免不征”的原則。

2. 在收費(fèi)過程中，必須出具正規(guī)收費(fèi)憑證，并及時核對憑證與款項(xiàng)，防止誤收、漏收等錯誤發(fā)生，確保資金安全，應(yīng)加強(qiáng)對假鈔的識別和支票的審核，按照規(guī)定程序妥善處理各類問題，對于每一筆收費(fèi)，都要做好詳細(xì)記錄，并在發(fā)現(xiàn)異常情況時，及時處理并上報，每日工作結(jié)束后，按時移交款項(xiàng)，并完成相應(yīng)的交割手續(xù)。

3. 負(fù)責(zé)天然氣初裝、改裝及熱水器、壁掛爐、報警器等燃?xì)庥镁咪N售業(yè)務(wù)的接待和受理工作，執(zhí)行公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格遵循審批流程，確保每日收到的款項(xiàng)能夠及時、準(zhǔn)確地上繳財(cái)務(wù)部門。

4. 收費(fèi)員作為高速公路公司的企業(yè)員工，需明確公務(wù)員與收費(fèi)員的職業(yè)區(qū)別，公務(wù)員是指依法履行公職、納入國家行政編制、由國家財(cái)政負(fù)擔(dān)工資福利的工作人員，而收費(fèi)員則是企業(yè)中的一員。

5. 醫(yī)院收費(fèi)員需在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)掛號收費(fèi)工作，準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行收費(fèi)任務(wù)，負(fù)責(zé)宣傳就診注意事項(xiàng)及制度，填寫初診病人門診病歷首頁信息，并保持掛號室環(huán)境整潔，所有掛號均需憑醫(yī)療證進(jìn)行，包括本礦職工及其家屬。

6. 為新用戶辦理微機(jī)建檔手續(xù)，確保用戶信息錄入準(zhǔn)確無誤，便于后續(xù)統(tǒng)計(jì)查詢，熟練掌握收費(fèi)系統(tǒng)軟件的各項(xiàng)功能，嚴(yán)格按照操作流程和業(yè)務(wù)權(quán)限進(jìn)行收費(fèi)、補(bǔ)卡、補(bǔ)氣、統(tǒng)計(jì)、匯總等業(yè)務(wù)操作。

收費(fèi)員崗位職責(zé)詳細(xì)說明

以下是收費(fèi)員崗位職責(zé)的詳細(xì)說明：

1. 遵循班長領(lǐng)導(dǎo)，配合管理和稽查，團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保完成站長和班長的任務(wù)分配，在值班期間，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定，保證收費(fèi)工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。

2. 在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)掛號收費(fèi)工作，確保收費(fèi)準(zhǔn)確無誤，宣傳醫(yī)院的就診注意事項(xiàng)和制度，填寫初診病人的基本信息，并維護(hù)掛號室的清潔衛(wèi)生。

3. 嚴(yán)格管理收費(fèi)憑證，防止誤用、丟失或損壞，在收費(fèi)時，出具收費(fèi)憑證，現(xiàn)場核對款項(xiàng)，注意識別假鈔和審核支票，按規(guī)定程序處理各類問題。

4. 在站長和值班站長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的收費(fèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行自動化收費(fèi)操作流程，確保通行費(fèi)收入的及時足額上繳，負(fù)責(zé)收費(fèi)設(shè)施的保護(hù)和清潔，及時報告問題，妥善處理緊急 *** 。

醫(yī)院收費(fèi)員考試筆試基本內(nèi)容有哪些?

醫(yī)院收費(fèi)員考試筆試的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 基礎(chǔ)知識：包括醫(yī)學(xué)、護(hù)理、藥學(xué)等專業(yè)知識，以及醫(yī)院管理、法律法規(guī)等相關(guān)內(nèi)容，為收費(fèi)員提供理解患者病情和治療過程的基礎(chǔ)。

2. 業(yè)務(wù)知識：涉及醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠政策及特殊情況的處理，確保收費(fèi)員在復(fù)雜情況下能夠迅速作出準(zhǔn)確的判斷和處理。

3. 財(cái)務(wù)會計(jì)知識：考核基本財(cái)務(wù)會計(jì)理論、原則和方法，以及電腦操作技能，以滿足醫(yī)院收費(fèi)員在財(cái)務(wù)會計(jì)方面的專業(yè)要求。

4. 職責(zé)了解：包括對醫(yī)院收費(fèi)室工作人員職責(zé)的理解，如掛號、劃價、收費(fèi)、出入院結(jié)算、費(fèi)用清單打印等工作的掌握。

旨在全面評估應(yīng)聘者的專業(yè)知識和實(shí)際操作能力，確保其能夠勝任醫(yī)院收費(fèi)員的職位。