要購買高鐵票，首先請(qǐng)打開您的手機(jī)支付寶APP，并進(jìn)入主界面，您需要點(diǎn)擊頁面上方的“出行”選項(xiàng)，在出行頁面中，找到并點(diǎn)擊左上角的“12306”圖標(biāo)，進(jìn)入后，選擇您的出發(fā)地與目的地，以及出行日期，然后點(diǎn)擊“查詢車票”按鈕，在顯示的車次列表中，挑選您心儀的列車及座位，點(diǎn)擊“預(yù)訂”按鈕完成購票。

關(guān)于付款成功但查不到訂單的問題

如果您付款成功后，發(fā)現(xiàn)訂單無法查詢，可能的原因有以下幾點(diǎn)：

1、付款未成功：如果付款未成功，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。

2、系統(tǒng)出票中：系統(tǒng)可能正在處理出票，特別是在高峰期或搶票時(shí)。

3、網(wǎng)絡(luò)問題：網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定可能會(huì)導(dǎo)致訂單信息無法即時(shí)更新。

您可以稍后再嘗試查詢，如果問題依舊存在，請(qǐng)聯(lián)系12306客服尋求幫助。

如何查詢車票

查詢車票的方法有很多，以下是一些常見途徑：

1、鐵路官方網(wǎng)站或APP：登錄您的賬戶，查看訂單詳情。

2、12306官網(wǎng)或APP：輸入出發(fā)地、目的地、日期等信息，即可查詢車次及余票情況。

3、購票賬號(hào)：通過購票的12306賬號(hào)登錄官方網(wǎng)站，查詢訂單信息。

4、火車站或代售點(diǎn)：攜帶身份證，前往售票窗口或代售點(diǎn)查詢。

如何查看支付寶訂的高鐵票訂單

1、支付寶賬單：在支付寶APP中，點(diǎn)擊左上角的賬單，即可查看訂單詳情。

2、12306小程序：打開支付寶，搜索“鐵路12306”，進(jìn)入小程序查看訂單。

3、12306APP：打開12306APP，在首頁找到訂單選項(xiàng)，即可查看您的訂單。

高鐵管家購票無車票信息怎么辦

1、聯(lián)系12306客服：使用身份證信息聯(lián)系客服，查詢購票信息。

2、聯(lián)系高鐵管家：提供支付寶訂單號(hào)和商戶訂單號(hào)，由高鐵管家協(xié)助查詢。

3、退款：如果支付未成功對(duì)接到交易，錢款會(huì)退還到您的支付寶賬戶。

在去哪兒網(wǎng)購買的高鐵票查詢方式

您可以在去哪兒網(wǎng)購買頁面的訂單詳情中查詢訂單信息，若需要取票，您可憑二代身份證在火車站或代售點(diǎn)取票，如果需要轉(zhuǎn)到12306購買，建議直接在12306官網(wǎng)購買。