若用戶余額寶中的資金被凍結,首先需要確定凍結的原因,以下為幾種常見情況及解決方法:
1. 如果是因為用戶未進行實名認證導致余額寶資金被凍結,可以通過以下步驟完成身份認證后提取資金:【支付寶】—【我的】—【點擊個人頭像】—【身份認證】。
2. 若是因為使用了筆筆攢或螞蟻星愿等服務而被凍結,需等待服務期限結束或手動解凍后才能轉出,解凍步驟如下:登錄支付寶,點擊“我的” — “余額寶” — “總金額” — “全部”下拉菜單中的“凍結” — “凍結的資金” — “查看” — “解凍”。
3. 如果資金是在提現轉賬過程中被凍結,用戶只需耐心等待資金到賬后即可使用,若是因為未實名認證被凍結,同樣需完成身份認證。
余額寶凍結的金額提取方法如下:
(1)打開支付寶手機客戶端。
(2)點擊“我的”中的“余額寶”。
(3)進入后,點擊“總金額”。
(4)在余額寶資金詳情頁面,點擊“全部”下拉菜單中的“凍結”。
(5)點擊進入凍結的資金詳情頁面。
(6)在詳情頁面中,點擊“查看”。
(7)然后在該頁面中點擊“解凍”完成操作。
根據不同的凍結原因,解凍方式會有所不同,正常狀態下被凍結的資金,在完成相應操作后會自動解凍。
支付寶余額寶的凍結資金提取步驟如下:
1. 完成實名認證:如果凍結原因是未實名認證,需先完成認證。
2. 解凍操作:登錄支付寶,找到“我的” — “余額寶” — “總金額” — “凍結” — “凍結的資金” — “查看” — “解凍”。
3. 聯系客服:如果無法自行解凍,可以聯系支付寶客服尋求幫助。
4. 轉出到銀行卡:解凍后,可以將資金轉出到綁定的銀行卡中。
支付寶凍結的資金提取流程如下:
1. 確定凍結原因:查看資金被凍結的具體原因。
2. 解凍操作:根據凍結原因,按照上述步驟進行解凍。
3. 聯系客服:如果解凍過程中遇到問題,可聯系支付寶客服。
4. 轉賬提現:解凍后,通過支付寶轉賬或提現到銀行卡。
支付寶被凍結后,無法直接退回銀行卡,必須先解凍。
以下是支付寶余額寶凍結資金取出步驟:
1. 完成實名認證:若因未認證被凍結,需先認證。
2. 解凍資金:按照上述解凍步驟操作。
3. 查看明細:在余額寶中查看資金明細,了解凍結原因。
4. 聯系客服:如有疑問,及時聯系支付寶客服。
5. 轉出到卡:解凍后,將資金轉出到綁定的銀行卡。
支付寶被凍結后,余額寶里的資金無法直接退回銀行卡,需先解凍資金,然后通過轉賬或提現的方式將資金轉出到綁定的銀行卡中,凍結期間,資金依然可以按照余額寶的規則獲得收益。
法律分析表明,凍結資金在解凍后,可以根據余額寶的服務協議,將資金轉入到銀行卡中。