話說有人支付寶被盜，成功申請理賠的案例嗎？

支付寶被盜刷的理賠成功率通常較低，大約只有10%，當向客服人員提出申訴時，他們通常會回復需要進一步調查，而這些調查往往不了了之，申請司法賠償時，需要提交的材料包括：申請人的身份證件。

如果您購買了賬戶安全險，一旦支付寶賬戶被盜導致資金損失，包括花唄、借唄、余額寶、銀行卡等，只要符合理賠條件，都可以申請全額理賠，該保障制度的最高賠償額度為100萬元，在保障期間內，賠付次數不受限制。

支付寶被騙的情況則需具體分析，如果您主動操作將資金轉給對方，無論出于何種原因，追回資金都較為困難，支付寶的賬戶保險通常也不會進行理賠，因為操作是您本人進行的，保險公司難以判斷責任，即使報警處理，如果騙子通過多個賬號轉賬，也難以追蹤到騙子本人。

一位網友表示，盡管他多次嘗試解決問題，但客服只提供了一個解決方案——申請理賠，理賠申請并未通過，原因也未明確，對此，支付寶官方表示已迅速介入調查。

另一位用戶心酸地說：“我試過了，沒有成功，客服打電話告訴我我的要求不符，但又不肯透露具體原因，只讓我報警?！?/p>

支付寶賬號被盜怎么理賠

支付寶賬號被盜后，您可以選擇在線報案或電話報案，在線報案流程如下：登錄支付寶，找到“我的客服”，在搜索框輸入“安全險理賠”，按提示操作，點擊【我被盜了】按鈕進行在線報案，報案詳情中會顯示近期的交易記錄，您最多可以選擇50條本人不知情的交易。

打開支付寶，點擊“我的”，進入“螞蟻保險”，再點擊“我的”，選擇“理賠服務”，最后點擊“我要理賠”，在理賠服務頁面，您將看到您的保險選項，支付寶提供免費領取的“賬戶安全險”，如果您已領取，點擊進入。

點擊“申請理賠”，并根據提示完成理賠操作，如果支付寶資金被盜刷，首先查詢資金流向。

打開支付寶，點擊【我的】，然后進入【螞蟻保險】，選擇【我的】，接著點擊【全部保單】，找到【賬戶安全險】并點擊進入，按照理賠流程準備相關資料，點擊【申請理賠】，等待支付寶工作人員審核，之后，還需進入【設置】，點擊【支付設置】進行相關安全設置。

您還可以到支付寶安全中心進行投訴舉報，或撥打支付寶官方客服電話，在支付寶中找到“我的客服”，輸入“賬戶被盜”，系統會提供報案入口。

支付寶出現理賠進度，就表示會理賠了嗎？

您好，如果您的賬戶被盜，并且我們已經表示會進行賠付，那么我們會為您提供資金賠付。

出現理賠進度并不意味著一定會進行理賠，支付寶會在1-3日內給出理賠結果，理賠流程如下：1）撥打客服電話95188向支付寶提出補償申請，2）在提交申請后的3-5個工作日內，支付寶會通知您是否滿足保障條件及需要提供的相關證明文件或資料。

案件受理并提交憑證成功，并不代表一定能得到賠償，只有當提交的憑證審核通過后，支付寶才會進行補償，因用戶錯誤填寫銀行卡/存折號、開戶姓名等信息導致的到賬失敗，不在保障服務范圍，產生的手續費也不予退還。

在支付寶申請理賠后，保險公司預計會在72小時內完成審核受理，并通過短信通知審核結果，建議您關注手機支付寶的審核進展和短信通知。

一旦支付寶保險同意理賠，您需要等待3-5個工作日，支付寶或保險公司會向用戶進行補償。