若手機(jī)還在身邊,或暫未發(fā)現(xiàn)支付寶被盜刷情況,立刻修改支付寶登錄密碼和支付密碼,避免進(jìn)一步風(fēng)險(xiǎn)。若手機(jī)丟失,已發(fā)現(xiàn)支付寶被盜,馬上登錄支付寶先凍結(jié)賬號(hào),可撥打95188支付寶轉(zhuǎn)人工服務(wù),根據(jù)指示進(jìn)行操作,電話聯(lián)系客服向其反映被盜的情況。還有在凍結(jié)賬號(hào)的同時(shí),最好把銀行卡解綁。
根據(jù)百度律臨查詢得知,支付寶被盜了可以采取以下措施:立即登錄支付寶,在登錄界面輸入支付寶賬戶和密碼,選擇“登錄”。在交易記錄中查詢或找到被盜的交易記錄,點(diǎn)擊“申請(qǐng)投訴”。提供相關(guān)證據(jù),包括支付寶賬戶被盜的時(shí)間、被盜金額、交易流水等。
支付寶賬號(hào)被別人盜了怎么辦 如果支付寶賬號(hào)被別人盜了,首先可以聯(lián)系支付寶的工作人員,看能不能將自己的賬號(hào)給找回來(lái)。如果找不回來(lái)或者支付寶的錢(qián)被 盜竊 了,那么可以選擇向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,申請(qǐng)他們的幫助。公安機(jī)關(guān)會(huì) 立案 進(jìn)行處理,同時(shí)還需要提供相關(guān)的 證據(jù) 。
如果用戶的支付寶賬戶遭遇到了被盜刷被詐騙等情況,在支付寶的【安全中心】-【投訴舉報(bào)】中,選擇“欺詐騙錢(qián)”,就可以進(jìn)行官方的申訴,或者撥打95188-1進(jìn)行申訴和理賠。
如圖,在打開(kāi)的支付寶舉報(bào)中心頁(yè)面,依次點(diǎn)擊【賬戶被盜】---【開(kāi)始被盜投訴】,根據(jù)提示完成投訴即可。 如果我們已經(jīng)通過(guò)自助報(bào)案系統(tǒng)或電話反饋被盜情況了,在【支付寶舉報(bào)中心】---【我的舉報(bào)記錄】中,可以查詢?cè)摪讣奶幚磉M(jìn)度,一般在72小時(shí)內(nèi),官方就會(huì)通過(guò)短信或電話反饋審核進(jìn)展。
馬上報(bào)警,支付寶一般情況下安全系數(shù)高,如果你的支付寶卻被盜刷,很可能存在手機(jī)被偷了。甚至別人偷看了你的登錄密碼然后使用小額免密支付盜刷等等其他可能性。
支付寶被盜了怎么辦支付寶如果被盜的話可以在賬號(hào)與安全頁(yè)面中進(jìn)行帳號(hào)掛失。支付寶致力于為企業(yè)和個(gè)人提供簡(jiǎn)單、安全、快速、便捷的支付解決方案。具體操作如下:支付寶被盜了怎么辦 打開(kāi)支付寶app,點(diǎn)擊右下角的我的,選擇右上角的設(shè)置。
支付寶賬號(hào)被別人盜了怎么辦 如果支付寶賬號(hào)被別人盜了,首先可以聯(lián)系支付寶的工作人員,看能不能將自己的賬號(hào)給找回來(lái)。如果找不回來(lái)或者支付寶的錢(qián)被 盜竊 了,那么可以選擇向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,申請(qǐng)他們的幫助。公安機(jī)關(guān)會(huì) 立案 進(jìn)行處理,同時(shí)還需要提供相關(guān)的 證據(jù) 。
具體如下: 首先第一步打開(kāi)手機(jī)中的【支付寶】App,進(jìn)入軟件后點(diǎn)擊右下角【我】,根據(jù)下圖箭頭所指,點(diǎn)擊【商家服務(wù)】選項(xiàng)。 第二步進(jìn)入【支付寶商家服務(wù)】頁(yè)面后,根據(jù)下圖箭頭所指,點(diǎn)擊【設(shè)置】選項(xiàng)。
您好,如果發(fā)現(xiàn)支付寶賬戶被盜,建議第一時(shí)間電話聯(lián)系支付寶唯一 *** 95188。
1、首先打開(kāi)手機(jī)上的支付寶APP,進(jìn)入主頁(yè)面后,點(diǎn)擊頁(yè)面右下角的我的選項(xiàng)。 在打開(kāi)的我的頁(yè)面,點(diǎn)擊右上角的設(shè)置選項(xiàng)。 進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面后,找到頁(yè)面下方的求助反饋選項(xiàng),打開(kāi)。 然后,在打開(kāi)的頁(yè)面,選擇欺詐騙錢(qián)選項(xiàng)。 如圖,在打開(kāi)的客服頁(yè)面,選擇快捷工具下的被盜被騙報(bào)案選項(xiàng)。
2、建議積極聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)案嘗試,同時(shí)跟支付寶唯一的官方 *** 95188進(jìn)行舉報(bào)對(duì)方賬戶,我們會(huì)做相應(yīng)的記錄核實(shí),但對(duì)于資損問(wèn)題,仍需要積極先報(bào)案;同時(shí)建議不要輕易泄露賬戶密碼及手機(jī)校驗(yàn)碼等敏感信息,不要進(jìn)入陌生的不明網(wǎng)站或接收陌生人發(fā)送的文件、圖片、鏈接或壓縮包之類(lèi)。
3、還有一種辦法就是,在金額被盜之后,在我們的手機(jī)上連續(xù)故意輸錯(cuò)5次支付密碼,暫時(shí)凍結(jié)我們的賬戶。在我們賬號(hào)暫時(shí)被凍結(jié)的時(shí)候,找到客服的電話95188,在賬戶客服確認(rèn)了我們的身份之后,便會(huì)凍結(jié)賬戶。
4、支付寶賬號(hào)被盜可以選擇在線報(bào)案或電話報(bào)案,在線報(bào)案的流程是:登錄支付寶,找到我的客服,在搜索框輸入“安全險(xiǎn)理賠”,之后自助回答會(huì)彈出一段提示,并且出現(xiàn)一個(gè)【我被盜了】的按鈕,點(diǎn)擊該按鈕進(jìn)行在線報(bào)案。近期的交易記錄全部會(huì)在報(bào)案詳情里,最多只可以選擇50條本人不知情的。
5、聯(lián)系客服并報(bào)警。支付寶賬號(hào)被別人盜了,可以先聯(lián)系支付寶的工作人員,看能不能將自己的賬號(hào)給找回來(lái)。如果找不回來(lái)或者支付寶的錢(qián)被盜竊了,那么可以選擇向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,申請(qǐng)他們的幫助。公安機(jī)關(guān)會(huì)立案進(jìn)行處理,同時(shí)還需要提供相關(guān)的證據(jù)。
6、避免進(jìn)一步風(fēng)險(xiǎn);若手機(jī)丟失,已發(fā)現(xiàn)支付寶被盜,馬上登錄支付寶或撥打95188支付寶轉(zhuǎn)人工服務(wù),先凍結(jié)賬號(hào);立馬報(bào)警。在凍結(jié)賬號(hào)的同時(shí),最好把所有銀行卡進(jìn)行解綁。若支付寶被盜刷,很可能存在手機(jī)被偷,或者別人偷看了該賬戶的登錄密碼然后使用小額免密支付盜刷等等其他可能性。