在杭州,如果您使用支付寶繳納了共享單車的押金,以下是一份詳細(xì)的退還流程,助您輕松完成押金退還操作。
1. 首次使用時(shí),您需要完成手機(jī)驗(yàn)證并繳納押金,ofo的押金相對(duì)較低,最高為299元,而摩拜的押金也相對(duì)較高,點(diǎn)擊“押金充值”后,進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,各平臺(tái)操作一致,認(rèn)證完成后,即可開始使用自行車,點(diǎn)擊左上角的“個(gè)人中心”按鈕。
2. 若您的押金是通過支付寶繳納的,可直接在支付寶內(nèi)進(jìn)行退款,若您是在上城區(qū)辦事大廳或市民之家繳納的押金,建議直接前往對(duì)應(yīng)地點(diǎn)退款,這種方式最為快捷,如不便前往,您也可以在紅色自行車歸還點(diǎn)的自助機(jī)器上進(jìn)行操作退還押金。
3. 退押金有兩種方式:一是預(yù)授權(quán)凍結(jié),騎行期間系統(tǒng)凍結(jié)200元,還車后解凍,凍結(jié)期間這筆錢無法使用,解凍后即可使用;二是將押金直接交付給共享單車平臺(tái),申請(qǐng)退款后,大約1分鐘即可原路退還。
4. 押金查詢機(jī)可直接操作退至銀行卡,插卡后選擇自行車租用,選擇退還保證金,確認(rèn)后200元將退至您的電子錢包,如需將這筆錢提現(xiàn),需攜帶銀行卡至市民卡網(wǎng)點(diǎn)退款,定安路25號(hào)即可辦理,但需支付1%的手續(xù)費(fèi)。
5. 退款步驟如下:打開支付寶,點(diǎn)擊“點(diǎn)我用車”進(jìn)入租車頁面,點(diǎn)擊左上角頭像,進(jìn)入管理設(shè)置,點(diǎn)擊“我的錢包”,在“我的錢包”中找到“XX元,退押金”,點(diǎn)擊“押金退款”,即可完成退款,押金通常在1-3個(gè)工作日內(nèi)退回原支付單位(支付寶或微信等)。
6. 通過支付寶掃碼支付的共享單車,均可退押金,需要注意的是,電動(dòng)車和腳踏車的押金退還規(guī)則可能不同,例如自行車通常半小時(shí)內(nèi)收費(fèi)1元,電動(dòng)車則是3元。
7. 進(jìn)入支付寶APP,點(diǎn)擊“個(gè)人中心”,在“我的錢包”中找到“我的押金”,點(diǎn)擊“押金退款”即可申請(qǐng)退還押金,在退款期間及退款完成后的一段時(shí)間內(nèi),您將無法使用該平臺(tái)的共享單車服務(wù),除非您的芝麻信用分達(dá)到650分以上。
通過以上步驟,您可以在杭州輕松完成支付寶共享單車押金的退還操作,如有任何疑問,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服獲取幫助。