當硬盤在格式化時出現錯誤（顯示為Unknown Error且錯誤碼為00000000）時，這很可能是硬盤出現了壞道。面對這種問題，我們可以采用屏蔽壞道的方法來繼續進行格式化操作。

接下來將提供解決這一問題的步驟：

一、了解硬盤壞道

硬盤壞道主要分為邏輯壞道和物理壞道兩種。利用DiskGenius軟件，我們可以屏蔽硬盤的壞扇區和磁道，軟件會自動進行修復，我們無需了解確切的位置信息。

二、操作步驟

1. 啟動DiskGenius軟件，選擇需要修復的磁盤，點擊界面中的“建立新分區”按鈕。在打開的窗口中，點擊主磁盤分區，并在分區大小框內輸入數字15，最后確定。

2. 在圖形的右側，即在空閑的磁盤上面，建立新的邏輯分區。

3. 選擇C盤區域，然后右鍵點擊刪除當前分區。

4. 刪除C盤區域后，再次選擇圖中的灰色空閑分區，進行新分區的建立。

5. C盤區域重新建立后，圖中將顯示左右兩個磁盤中間夾著一個灰色未分配的空閑磁盤。這個灰色空閑的磁盤就是我們需要屏蔽的壞道。

6. 點擊保存更改，然后提示是否保存分區表，選擇“是”，接著會提示需要格式化，再次選擇“是”開始格盤操作。

7. 完成格式化后，本地磁盤C、E之間的磁盤就是我們隔離出來的硬盤壞道。

三、額外處理措施

1. 使用MHDD軟件進行測試，如果可用ERASE命令修復則說明是邏輯壞道。

2. 對于物理壞道，如果處理得當，修復后的硬盤一般仍可使用。在處理完壞道后，可以使用DM清零硬盤并重新分區。

3. 在Windows PE環境中，使用DM徹底清零硬盤后，再用DiskGenius重新分區。

4. 對硬盤進行低級格式化后重新分區。

拓展資料：

硬盤格式化是清除磁盤或其分區上的所有文件并初始化磁盤的操作。這種操作通常分為高級格式化和低級格式化。如果未特別指明，對硬盤的格式化通常指的是高級格式化。對于軟盤的格式化，則通常會同時包括這兩種操作。在處理硬盤格式化錯誤時，若數據不重要可嘗試格式化和重新分區；若數據重要需謹慎處理，建議先對硬盤進行詳細檢測，避免加重壞道問題，導致數據無法恢復。

低級格式化是將硬盤劃分出柱面和磁道，再將磁道劃分為若干個扇區的過程。每塊硬盤在出廠前都進行了低級格式化。雖然低級格式化可以增強硬盤的穩定性，但它是一種損耗性操作，對硬盤壽命有一定影響。而我們平時在Windows系統下進行的格式化操作屬于高級格式化。

當硬盤在格式化過程中出現錯誤時，我們可以通過屏蔽壞道的方法來繼續進行格式化操作。在處理過程中需注意數據的備份與保護，尤其是對重要數據的處理要格外謹慎。了解硬盤的格式化類型與操作方式有助于我們更好地維護硬盤健康。