如果您在使用EMS快遞服務時沒有快遞單號，但仍然想查詢快遞信息，可以嘗試以下幾種方法：

一、通過手機號查詢

如果您在接收快遞時，快遞員將快遞單號發送到了您的手機上，那么您可以通過查看手機短信來獲取快遞單號。接著，您可以在EMS的微信公眾號或支付寶生活號中使用該單號進行查詢。

二、微信公眾號查詢

打開微信，進入EMS的微信公眾號，選擇“我要查詢”，然后選擇“手機號查詢”。在此處輸入您的手機號，即可快速查詢快遞信息。

三、支付寶生活號查詢

在支付寶生活號中搜索EMS，進入其官方生活號。選擇“查詢郵件”，然后選擇“手機號查詢”。輸入您的手機號和驗證碼，即可輕松查詢快遞信息。

四、其他查詢方式

除了以上方法，您還可以通過以下途徑進行查詢：

1. 撥打客服電話：中國郵政速遞物流的客服電話為11183，接通后按相關提示進行操作即可查詢。

2. 官網查詢：在中國郵政速遞物流官網的查詢頁面輸入郵件號碼，即可查詢到郵件狀態。

3. 短信查詢：編輯特定格式的短信，即可獲取該郵件的最新信息。

五、關于EMS

EMS是郵政特快專遞服務，由萬國郵聯管理下的國際郵件快遞服務。在中國境內，EMS是由中國郵政提供的一種快遞服務。它以高質量為用戶傳遞國際、國內緊急信函、文件資料、金融票據和商品貨樣等各類文件資料和物品。EMS在海關、航空等部門均享有優先處理權。

六、下單與常見問題解答

下單方式包括電話下單、網上下單、微信下單等。在使用過程中如遇問題，可撥打客服電話進行咨詢或通過用戶留言等方式與EMS聯系。也需要注意EMS郵件號碼的正確性和完整性，只有郵件號碼齊全、正確，才可查詢到郵件的信息。當您在EMS網站上查不到郵件信息時，請在用戶留言中提供相關信息以協助您查詢。

8、怎樣查詢以CT開頭的快遞單號？

若您想查詢以CT字頭號碼的快件，可以訪問TNT快遞的官方網站，在查詢頁面輸入您的CTXXXXXXXXXCN快遞單號，即可進行追蹤查詢。

9、如需要簽收復印件該如何處理？

各地的郵政EMS服務部門均提供免費查詢服務，受理用戶的郵件查詢需求。如果客戶需要獲取收件人的簽收情況復印材料，建議直接前往寄送郵件的郵局辦理相關查詢手續。

10、兩岸快遞如何查詢？

對于大陸境內的快遞信息，您可以通過EMS官方網站進行查詢。而當快遞到達臺灣后，您可以通過百度搜索“兩岸快遞”，訪問第一個網站以獲取最新的快遞動態信息。

參考資料：根據EMS的相關內容整理得出。